قد يساعدك مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها على تشخيص مشكلات الاتصال الشائعة وإصلاحها. قد يساعد استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها، ثم تشغيل بعض أوامر الشبكات إذا لزم الأمر، في الاتصال.
لتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها:
- في مربع البحث في شريط المهام، اكتب مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها، ثم حدد التعرف على مشاكل الشبكة ومعالجتها من قائمة النتائج.
- اتبع الخطوات المذكورة في مستكشف الأخطاء ومصلحها وتحقق مما إذا أدى ذلك إلى إصلاح المشكلة أم لا.
إذا لم يؤدِ ذلك إلى إصلاح مشكلة الاتصال لديك، فجرّب ما يلي:
- إعادة ضبط مكدس TCP/IP
- تحرير عنوان IP
- تجديد عنوان IP
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS وإعادة ضبطها
لتشغيل أوامر الشبكة هذه في نافذة موجه الأوامر
- في مربع البحث على شريط المهام، اكتب موجه الأوامر، واضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن) على موجه الأوامر، ثم حدد تشغيل كمسؤول > نعم.
- في موجه الأوامر، قم بتشغيل الأوامر التالية بالترتيب التالي، ثم تحقق لمعرفة ما إذا أدى ذلك إلى إصلاح مشكلة الاتصال لديك أم لا:
- اكتب netsh winsock reset واضغط على المفتاح Enter.
- اكتب netsh int ip reset واضغط على المفتاح Enter.
- اكتب ipconfig /release واضغط على المفتاح Enter.
- اكتب ipconfig /renew واضغط على المفتاح Enter.
- اكتب ipconfig /flushdns واضغط على المفتاح Enter.
0 تعليقات