قد يؤدي برنامج تشغيل محول الشبكة القديم أو غير المتوافق إلى مشكلات في الاتصال. إذا قمت مؤخرًا بالترقية إلى Windows 10، فمن الممكن أن يكون برنامج التشغيل الحالي قد تم تصميمه لإصدار سابق من إصدارات Windows. يمكن أن يحدث هذا أيضًا إذا قمت مؤخرًا بتحديث Windows 10. في كلتا الحالتين، تحقق لمعرفة ما إذا كان أحد برامج التشغيل المحدّثة متوفرًا أم لا.
- في مربع البحث على شريط المهام، اكتب إدارة الأجهزة، ثم حدد إدارة الأجهزة من قائمة النتائج.
- في "إدارة الأجهزة"، حدد محولات الشبكة > اسم محول الشبكة.
- اضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن) على محول الشبكة، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل > البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدّث. اتبع الخطوات، ثم حدد إغلاق.
- بعد تثبيت برنامج التشغيل المحدّث، حدد زر البدء > الطاقة > إعادة التشغيل إذا تمت مطالبتك بإعادة التشغيل، وتحقق لمعرفة ما إذا أدى ذلك إلى إصلاح مشكلة الاتصال أم لا.
إذا تعذّر على Windows العثور على برنامج تشغيل جديد لمحول الشبكة الخاص بك، فقم بزيارة موقع الشركة المُصنعة لجهاز الكمبيوتر على الويب وتنزيل أحدث برنامج تشغيل لمحول الشبكة. إذا تعذّر على الكمبيوتر الاتصال بالإنترنت، فستحتاج إلى تنزيل برنامج تشغيل على كمبيوتر آخر وحفظه في محرك أقراص USB محمول، لكي تتمكن من تثبيت برنامج التشغيل على الكمبيوتر يدويًا. ستحتاج إلى معرفة الشركة المُصنعة لجهاز الكمبيوتر واسم الطراز أو رقمه.
لتثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة يدويًا
قم بواحد مما يلي، استنادًا إلى نوع الملف الذي قمت بتنزيله من موقع الشركة المصنّعة للكمبيوتر على الويب:
- إذا قمت بتنزيل ملف قابل للتنفيذ (ملف exe.)، فما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لتشغيله وتثبيت برامج التشغيل. من المفترض أن يكون ذلك كل ما عليك القيام به.
- إذا قمت بتنزيل ملفات فردية، وهناك ملف واحد على الأقل له ملحق اسم الملف inf. وملف آخر له الملحق sys.، فقم بما يلي:
- في مربع البحث على شريط المهام، اكتب إدارة الأجهزة، ثم حدد إدارة الأجهزة من قائمة النتائج.
- في 'إدارة الأجهزة'، حدد محولات الشبكة > اسم محول الشبكة. (إذا لم يكن مذكورًا هناك، فابحث عنه في أجهزة أخرى.)
- اضغط باستمرار (انقر بزر الماوس الأيمن) على محول الشبكة، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل > استعراض الكمبيوتر بحثًا عن برنامج تشغيل محدّث.
- حدد استعراض > حدد الموقع حيث تم تخزين ملفات برنامج التشغيل > موافق.
- حدد التالي > اتبع الخطوات لتثبيت برنامج التشغيل > إغلاق.
- بعد تحديث برنامج التشغيل، حدد زر البدء > الطاقة > إعادة تشغيل إذا تمت مطالبتك بإعادة التشغيل، وتحقق لمعرفة ما إذا أدى ذلك إلى إصلاح مشكلة الاتصال أم لا.
0 تعليقات